Versand & Rückgaben
Diskret zu Ihrer Tür, jahrelang unterstützt.
Jede Hallonancyslem-Bestellung wird in unmarkierter Verpackung aus unserem Lager versendet. Versand in den USA ist kostenlos. Rückgaben sind einfach. Die Zweijahresgarantie ist echt.
Versanddetails
Standard-Versand in den USA
Für alle US-Bestellungen
Rückgabefenster
Garantie inbegriffen
So funktioniert der Versand
Diskrete Verpackung
Bestellungen werden in einfachen Kartons mit generischer Absenderadresse versendet. Der Lieferschein listet die Marke nur als 'Hallonancyslem' auf. Nichts außen zeigt den Inhalt.
Versand innerhalb der USA
Kostenloser Standardversand für alle US-Bestellungen. UPS oder USPS, 2–4 Werktage. Schnellversandoptionen verfügbar (1–2 Werktage). Tracking-E-Mails werden sofort nach Etikettengeneration versendet.
Internationaler Versand
Wir versenden nach Kanada, Großbritannien, Australien und die EU. Zölle und Einfuhrumsatzsteuer werden an der Kasse eingezogen – keine Überraschungsgebühren bei der Lieferung. Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage.
Bestellungen zurückhalten
Müssen Sie den Versand verzögern? Schreiben Sie innerhalb von vier Stunden nach Bestellung an support@hallonancyslem.com und wir können sie bis zu 30 Tage halten.
Rückgaben & Garantie
30-Tage-Rückgaben
Wenn Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie jedes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Wir senden ein bezahltes Etikett – keine Fragen, keine Restituierungsgebühr.
Zweijahresgarantie
Jedes Gerät hat eine zweijährige Garantie gegen Motorausfälle, Batterieverschleiß und Silikontrennung. Wir ersetzen oder reparieren kostenlos beim ersten Anspruch.
Hygienehinweis
Wir akzeptieren Rückgaben auch bei verwendeten Produkten – Ihre Rückerstattung wird in jedem Fall bearbeitet. Zurückgegebene Einheiten werden nicht aufgearbeitet oder weiterverkauft. Sie werden verantwortungsvoll durch unseren Materialpartner recycelt.
Etwas ist beschädigt oder falsch angekommen? Schreiben Sie an support@hallonancyslem.com mit einem Foto und Ihrer Bestellnummer. In den meisten Fällen ist ein Ersatz am selben Arbeitstag unterwegs.